Versión: [versión]. Fecha de entrada en vigencia: [fecha]. Responsable: [Razón social / titular de LEETA], [NIT o documento], con domicilio en [dirección, ciudad, país] (en adelante, “LEETA” o “la Plataforma”).
Estos Términos y Condiciones constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre LEETA y toda persona que acceda o utilice la Plataforma (el “Usuario”). El acceso, registro o uso de la Plataforma implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos y de la Política de Tratamiento de Datos. Si el Usuario no está de acuerdo, debe abstenerse de usar la Plataforma.
Para Usuarios que acceden a través de una empresa, institución o academia (“Cliente Empresarial”), la aceptación coexiste con el acuerdo comercial suscrito entre LEETA y dicho Cliente Empresarial.
LEETA ofrece un servicio de aprendizaje de inglés dirigido a hispanohablantes, estructurado por niveles de referencia, con acompañamiento de una Tutora IA que explica en español y evalúa cuatro competencias: comprensión de lectura, comprensión auditiva, expresión escrita y expresión oral. Incluye exámenes de nivelación y de certificación interna, seguimiento de progreso y materiales de práctica.
LEETA podrá modificar, ampliar o descontinuar funcionalidades en cualquier momento, procurando notificar los cambios sustanciales por medios razonables.
El Usuario debe proporcionar información veraz, completa y actualizada (como nombre y correo electrónico), y es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada desde su cuenta. LEETA no será responsable por accesos no autorizados derivados del incumplimiento de este deber de custodia. El Usuario debe notificar cualquier uso no autorizado tan pronto tenga conocimiento.
La Plataforma está dirigida a personas mayores de edad. Los menores de edad solo podrán utilizarla con la autorización y bajo la supervisión de sus padres, madres o representantes legales, quienes asumirán la responsabilidad y otorgarán las autorizaciones de tratamiento de datos exigidas por la ley.
El acceso podrá ofrecerse mediante planes personales (B2C) o empresariales (B2B). Los precios y condiciones se informarán antes de la contratación. Los pagos se procesan a través de proveedores externos (por ejemplo, [Stripe / Wompi]); LEETA no almacena directamente los datos completos de tarjetas de pago. Los precios pueden expresarse en USD y/o COP, con los impuestos que correspondan.
Los Clientes Empresariales pueden adquirir cupos y administrarlos mediante un panel. El administrador designado podrá invitar y gestionar miembros y visualizar información de su desempeño, incluido el nivel de inglés evaluado. El Cliente Empresarial es responsable de contar con la base legal y las autorizaciones para incorporar a sus miembros e informarles sobre dicho tratamiento. El número de miembros activos no podrá exceder los cupos contratados.
LEETA podrá ofrecer periodos de prueba gratuitos o accesos de cortesía, temporales o permanentes. Salvo indicación en contrario, no generan obligación de compra y podrán ser modificados o revocados conforme a las condiciones informadas al otorgarlos.
Cuando aplique, las suscripciones podrán renovarse automáticamente, salvo cancelación antes de la fecha de renovación. El Usuario podrá cancelar en cualquier momento; la cancelación surtirá efecto al final del periodo ya pagado. La política de reembolsos será la informada en la Plataforma y la exigida por la normativa de protección al consumidor ([detallar política de reembolsos]).
El Usuario se compromete a un uso lícito y conforme a estos Términos. Queda prohibido:
El incumplimiento podrá dar lugar a la suspensión o terminación de la cuenta, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.
Las Evaluaciones y la retroalimentación son generadas, en todo o en parte, por sistemas de inteligencia artificial, que pueden presentar errores o imprecisiones. Los resultados tienen carácter orientativo y no constituyen una valoración infalible ni definitiva del nivel del Usuario. LEETA no garantiza que las Evaluaciones estén libres de error.
Todo el Contenido, marcas, logotipos, software, diseños, textos y audios son propiedad de LEETA o de sus licenciantes y están protegidos por las normas de propiedad intelectual. LEETA concede una licencia limitada, personal, intransferible y revocable para usar el Contenido con fines educativos y no comerciales. Queda prohibida cualquier reproducción, distribución o explotación no autorizada.
LEETA procurará mantener la Plataforma disponible de forma continua, pero no garantiza que el servicio sea ininterrumpido o libre de errores. Podrá suspenderse por mantenimiento, actualizaciones, fallas técnicas o fuerza mayor. LEETA no será responsable por interrupciones ajenas a su control razonable.
En la máxima medida permitida por la ley, LEETA no será responsable por daños indirectos, incidentales, consecuenciales o lucro cesante. La responsabilidad total, cuando proceda, se limitará al monto efectivamente pagado por el Usuario durante los [periodo] anteriores al hecho que dio origen a la reclamación. Nada en estos Términos excluye responsabilidades que no puedan limitarse conforme a la ley.
El Usuario mantendrá indemne a LEETA frente a reclamaciones, daños o costos derivados del uso indebido de la Plataforma, del incumplimiento de estos Términos o de la infracción de derechos de terceros.
LEETA podrá suspender o terminar el acceso en caso de incumplimiento. El Usuario podrá terminar su cuenta en cualquier momento. La terminación no afecta las obligaciones ya causadas ni las disposiciones que deban subsistir.
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se someterá a los jueces competentes de [ciudad / domicilio], sin perjuicio de los derechos irrenunciables reconocidos al consumidor.
LEETA podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios sustanciales se comunicarán por medios razonables. El uso continuado tras la entrada en vigencia implica su aceptación.
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